← Voltar para o site

Segurança dos Dados

Como protegemos suas informações

A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações ministeriais permaneçam seguras.

1. Medidas de Proteção Implementadas

🔒 Criptografia de Dados

Todos os dados são criptografados durante o transporte (HTTPS/TLS 1.3) e em repouso usando algoritmos de criptografia padrão da indústria (AES-256).

💾 Backup Automático

Realizamos backups automatizados diários de todos os dados, com retenção de 30 dias para recuperação em caso de necessidade.

🏢 Infraestrutura Segura

Nossa plataforma utiliza provedores de nuvem confiáveis com certificações de segurança internacionais e data centers no Brasil.

👤 Controle de Acesso

Sistema de autenticação robusto com senhas seguras e controle rigoroso de quem pode acessar suas informações.

2. Suas Responsabilidades

Para manter sua conta segura, recomendamos:

  • Senha Forte: Use uma senha única com pelo menos 8 caracteres
  • Não Compartilhe: Nunca compartilhe suas credenciais de acesso
  • Logout Seguro: Sempre saia da conta em dispositivos compartilhados
  • Dispositivos Seguros: Use apenas dispositivos confiáveis
  • Atualizações: Mantenha seu navegador sempre atualizado

3. Monitoramento e Alertas

Nossa equipe monitora ativamente:

  • Tentativas de acesso suspeitas
  • Atividades não usuais na plataforma
  • Integridade dos dados armazenados
  • Performance e disponibilidade dos sistemas

4. Conformidade e Certificações

Seguimos as melhores práticas de segurança:

  • LGPD: Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados
  • HTTPS: Comunicação sempre criptografada
  • Auditoria: Revisões regulares de segurança

5. Política de Senhas

Para garantir máxima segurança, sua senha deve:

  • Ter pelo menos 8 caracteres
  • Incluir letras maiúsculas e minúsculas
  • Conter pelo menos um número
  • Ser diferente de senhas anteriores

6. Em Caso de Problemas

Se suspeitar de atividade suspeita ou tiver problemas de segurança:

  • Ação Imediata: Altere sua senha imediatamente
  • Contate-nos: Reporte o problema via WhatsApp
  • Documentação: Guarde evidências do problema

7. Atualizações de Segurança

Aplicamos atualizações de segurança regularmente, geralmente durante horários de menor uso (madrugada). Interrupções são comunicadas antecipadamente quando necessário.

8. Reportar Vulnerabilidades

Se você encontrar uma possível vulnerabilidade de segurança, entre em contato conosco imediatamente. Tratamos todos os reports com seriedade e confidencialidade.

9. Transparência

Acreditamos na transparência sobre segurança. Em caso de qualquer incidente que possa afetar seus dados, você será notificado dentro de 24 horas.

10. Contato para Segurança

Para questões de segurança urgentes ou reportar problemas:

  • WhatsApp: +55 27 99205-9493
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h
  • Urgências: Resposta em até 4 horas durante horário comercial

Compromisso: Sua confiança é fundamental para nós. Continuamos investindo em segurança para proteger seu ministério digital.